Workhsop
Implantación de un CRM y email Marketing en cloud
Conducción de 2 workshops de 5 horas de duración donde aprendemos a diseñar e implementar bases de datos y a utilizar un CRM y un sistema de email marketing en cloud. La sesión combina teórica y práctica, por lo que al finalizar el curso dispondremos de una base de datos saneada e importada en un CRM en cloud líder en el mercado.
Este Workshop va dirigido a los siguientes perfiles profesionales:
- Emprendedores
- Directivos
- Puestos de marketing y comecial
- Consultores
- Profesores
Horas de formación: 10 horas.
Modalidad: presencial.
Objetivos: Formar a los asistentes sobre bases de datos, CRM y estrategia de email marketing.
Requerimientos: Para el desarrollo de los talleres será necesario que los asistentes dispongan de un portátil, acceso a open office (software libre), conexión a Internet y algún fichero (.xls o .cvs) para su normalización e importación.
Programa
- Introducción al diseño de base de datos y normalización de los datos
- Origen de la filosofía CRM
- Atributos de una empresa CRM
- Definición del “sales funnel”
- Implantación de la filosofía CRM
- Problemas identificados
- Ventajas de un CRM
- Fases en la implantación (Planificación, Personalización de campos y procesos, Migración de datos, Formación, Implantación)
- Integración con un sistema de email marketing en cloud
- Creación de un dashboard en el CRM
Campus online
Una vez desarrollado el taller, el participante podrá acceder a la grabación del contenido en el campus online y realizar consultas durante los siguientes 12 meses.
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