CURSO DE MENSAJERÍA INSTANTÁNEA
La estrategia en buscadores y redes sociales ya se ha integrado en el marketing mix de cualquier empresa que quiera vender online, pero los sistemas de mensajería instantánea todavía no se han incorporado formalmente. En este curso aprenderás qué plataformas son las adecuada para tu negocio y cómo diseñar la mejor estrategia para aprovechar la capacidad de alcance de esta nueva gran plataforma (mensajería instantánea).
La mayoría de usuarios consideran que las redes sociales son centros de entretenimiento donde cada vez es más complicado identificar fuentes de contenido fiables y encontrar contenido relevante. Es por eso que la tendencia es migrar a plataformas donde se reúnen grupos de personas afines a algún tema o con características similares. Los grupos de Facebook o de Linkedin son una opción, pero también los grupos y listas de las principales plataformas de mensajería instantánea. No olvidemos que WhatsApp, ha sido la plataforma de mayor crecimiendo de la historia, muy por encima de Facebook, Twitter o el propio Gmail. En menos de 4 años la plataforma WhatsApp alcanzó los 420 millones de usuarios.
En este curso de mensajería instantánea aprenderemos las características de las principales plataformas, como son WhatsApp, LINE, Telegram, WeChat y Facebook Messenger y qué sistema seleccionar según el mercado al que te dirijas. Y para que sepas cómo implantar la estrategia adecuada, te doy los pasos que hay que seguir para diseñar el mejor plan de implementación.
Para finalizar el curso te propongo un dashboard de indicadores para medir la evolución y resultados de cada sistema de mensajería instantánea y también describo algunos casos de éxito reales que te pueden ayudar a pensar en la mejor estrategia para tu empresa.
A QUIEN VA DIRIGIDO
Cualquier propietario, emprendedor, directivo o profesional del marketing online interesado en aprovechar las oportunidades que te ofrecen los sistemas de mensajería instantánea.
Características del curso
- Conferencias 19
- Cuestionario 1
- Duración 2 horas
- Nivel Todos los niveles
- Idioma Español
- Estudiantes 27
- Certificado Si
- Evaluaciones Si
Contenido
- 5 Sections
- 19 Lessons
- 52 semanas
- Módulo 1. Introducción5
- 1.1El uso de la mensajería instantánea entre particulares y las empresas6 Minutes
- 1.2Introducción al uso de la mensajería en la empresa4 Minutes
- 1.3eBook sobre los Sistemas de Mensajería Instantánea para la empresa4 Minutes
- 1.4La Mensajería Instantánea en el marketing mix de la empresa18 Minutes
- 1.5Glosario de términos6 Minutes
- Módulo 2. Desarrollo de la estrategia10
- 2.1Definición de la estrategia (pasos a seguir)6 Minutes
- 2.2Definición de los objetivos16 Minutes
- 2.3Principales usos de la mensajería instantánea10 Minutes
- 2.4Desarrollo de los elementos clave en la estrategia10 Minutes
- 2.5Selección de la plataforma de mensajería y cuadro comparativo14 Minutes
- 2.6Sharing button de Whatsapp en tu página web4 Minutes
- 2.7Promoción del servicio IM4 Minutes
- 2.8Programa editorial y envíos masivos8 Minutes
- 2.9Estadísticas en mensajería instantánea7 Minutes
- 2.10Aspectos legales y cumplimiento de la LOPD9 Minutes
- Módulo 3. Casos prácticos1
- Manuales y Quizz3
- Soporte1